《原神》现已在PS4、PC、安卓和iOS平台推出，不过有玩家发现在安装PC版《原神》后，后台会默认开启anti-cheat反外挂功能，并且在关闭或卸载游戏后，anti-cheat反外挂功能仍在运行。

对于这个问题，原神官微今早发出了“关于Anti-Cheat反外挂程序问题的修复声明”。声明表示，目前官方已经修复了anti-cheat反外挂功能在关闭/卸载游戏后仍然持续运行的问题，现在关闭或卸载游戏，该反外挂程序会直接退出。最后，原神制作组以及miHoYo承诺，我们绝对不会做任何盗窃玩家隐私信息或损害玩家利益的行为，请各位玩家监督。”

不过这份声明，部分玩家却不太“买账”，这部分人表示官方的道歉诚意明显不足，补偿太少、国内玩家的反馈得不到重视等。