《王者荣耀》

王者荣耀负优化谣言告破 造谣者公开道歉

从五月开始炒得沸沸扬扬的“《王者荣耀》负优化”事件,终于在近期,以原博主向腾讯道歉并赔偿10万元损失费的形式落下了帷幕。从最开始的大V发声,到粉丝传播、事态升级,再到腾讯官方回应、造谣者删微博致歉,历时近四个月。而直至现在,一度被“带歪”的舆论却依旧余波未平。有人说这是腾讯树大招风所引来的必然争议,但实际上这不过又是当今互联网造谣成本低廉的一个具体体现罢了。


负优化谣言始末:何起何终?

我们先来简单还原一下事件的时间线。

5月2日晚,一位名叫“小白MTX”的红V发微博声称《王者荣耀》会针对各个厂商的机型收取“优化保护费”,随后又在3号和7号转发原博,继续发表不当言论,称“保护费八位数起”、“《王者荣耀》会根据交没交保护费提供三个版本”。一时间,关于此事的议论甚嚣尘上。随后,腾讯游戏官方微博在5月7日迅速发布回应声明,否认“收取保护费”的说法,并阐明技术细节进行辟谣。同时,腾讯向造谣者发起诉讼。最终,博主“小白MTX” 删除了造谣的相关微博,主动向腾讯提出和解且赔偿10万元,并于8月27日正式发布关于造谣事件的道歉声明。

谣言的背后:技术优化并非易事

在真相面前,谣言是经不起推敲的。而事实也证明了,《王者荣耀》“收保护费”、“负优化”的可能性皆为零。

腾讯早已严正声明,《王者荣耀》及腾讯游戏从未与任何手机厂商在技术层面进行付费合作,更不存在“巨额保护费”一说。站在腾讯的角度来讲,“不交费就不优化”将直接使该类手机使用者的游戏体验变差,进一步影响游戏的运营情况和产品口碑。用户才是游戏的生命来源,“保护费”的做法可谓是本末倒置,不符合商业逻辑。站在手机厂商的角度来讲,“保护费”是一笔沉重负担,在与游戏厂商的平等合作关系中,不可能有手机厂商愿意接受这样的“霸王条款”。

而关于“负优化”的说法更是无稽之谈,腾讯也明确说过自己不存在任何对手机终端“负优化”的操作。据了解,目前《王者荣耀》对游戏体验的优化是通过安卓“多核多线程技术”来实现的,即利用智能安卓手机CPU多核架构的特性,将负载繁重的任务分摊到各个核心上,达到并行计算,以提升帧率和稳定性。

一般情况下,在运行游戏时,手机工作线程被系统调度到大核,就可以让游戏运行更加流畅和高效;但如果系统把游戏的重要线程调度到小核,就会出现多任务和手机系统抢占资源的情况,从而使游戏出现掉帧或不稳定的现象。

直白点说,就是高帧率模式可以让你的手机高效集中运行,而多线程优化正是在高帧率的基础上让游戏体验更加流畅。但多线程技术的效率和稳定性,在很大程度上依赖于手机系统对《王者荣耀》主要线程的硬件资源分配和调度。

目前,市场上各个安卓机型都没有统一的标准,从硬件配置到系统版本均有不小差异。综合而言,要对这么多有差异化的机型都实现多线程优化绝非易事:每一个机型都需要经过多次、长期、针对性的技术和联调测试,成功后才能最终开放优化,而非一蹴而就。可以看出来,腾讯光是为了适配、优化这些机型就已经要耗费很多的人力物力了,遑论单独把某个不交保护费的厂商拎出来大刀阔斧“负优化”一番呢?

事实上,《王者荣耀》采用了一种对用户更为友好的办法:优化好一款机型就放出一款,在最可能的限度上提供最优质的用户体验。值得一提的是,到目前为止,《王者荣耀》多线程技术优化已经覆盖了市面上的绝大多数机型,是毫无疑问的业内第一。

国民游戏的担当

其实,无论是在“谣言事件”发生之前还是之后,腾讯的研发团队都一直在努力优化《王者荣耀》,除了开放更多适配机型、修复卡顿等问题之外,还有小到IOS键盘输入优化、大到美术优化等等,只为给用户带来更好的体验。

而作为一款半年流水过百亿,仅海外版便有1300万日活,从2016年开始便占据移动游戏收入榜半壁江山至今的“国民游戏”,《王者荣耀》还承担了更多的社会责任:开设《王者历史课》,借游戏讲历史,做文化普及;面对未成年人沉迷,不仅加入了成长守护平台,更是专门组建了多达200人的“主动客服”团队,以电话的形式去探寻那些借用大人账号来绕开防沉迷限制的孩子们;去年还发起了长城修缮活动,认捐了1000米长城的修葺费用……

这些事情,论及其社会影响,无疑是正面的,是代表着整个游戏界对外散发出的积极信号,可谓双赢。

腾讯的“原罪”

可惜,很多人看不到那些正面信息。在网上的各种舆论中,腾讯是有“原罪”的,“黑腾讯”一度是互联网的“政治正确”。对腾讯的类似捕风捉影但核心逻辑经不起推敲的谣言,近年来一直不绝于耳,TGP当年只是更名为WeGame却能立马被网友带到不正当竞争上去,《堡垒之夜》被引进后因为审批、内部测试和本地化的空档期等问题没及时上线也一度被恶意传成为了保护竞品而被雪藏,直到游戏正式开放测试后,谣言才不攻自破。再到这次《王者荣耀》的“保护费”事件,我们不难发现,哪怕是腾讯已经发出了合情合理的公告,网友们都更愿意相信网上那些无凭无据的“我听说”,没辟谣就是确有其事,辟谣了就是被公关了,“多数人暴政”在与腾讯相关的带节奏事件上可以说是无往不利。在部分网民心目中,仿佛腾讯只要失败了一寸,国内的游戏界乃至整个IT界就会好上一丈。

可现在游戏界的环境如何,大家心里自然是有数的。腾讯到底做了什么努力,玩家与业界也都看在眼里。

从最早期支持国产独立游戏的“翼计划”,到努力引进国外精品单机游戏与3A大作、让WeGame出海、与SE达成战略合作,再加上最近《王者荣耀》推出的“最严防沉迷”措施,哪怕这些在本质上都是商业行为,可它们确实在为腾讯逐渐地挣回了一些口碑,也的确会给将来的游戏界带来益处。

如今,玩家和业界对腾讯的口碑评价已经在慢慢逆转了,理性看待的声音正在重新成为主流。因为所有人都意识到了,在当下的环境里,没有人能独善其身。腾讯为改善大环境作出的努力,也可能会让整个中国游戏行业都成为受益者。

在目前的外部重压下,如果说还能有公司愿意且有能力为国内游戏界搏来些许希冀和改变,腾讯必然是其中之一。而若要真正度过这段艰难期,显然也不是仅靠腾讯一家的努力就可以做到的,需要的是整个行业的齐心协力,包括所谓的“业内人士”、“行业大V”和普通玩家。

回过头来看这次的“小白MTX”造谣事件,可以得出的深刻教训是,轻信他人、随意发表不当言论不仅会扰乱游戏界的舆论环境、让被造谣者名誉受损,更会伤害到自身的利益。而身为玩家的我们,也应该理智、宽容一些,凡事要经过求证后形成自己的判断,不造谣、不信谣、不传谣。希望大家共同努力,让中国的游戏环境变得更美好,少些虚假谣传和恶意谩骂。

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